بقلم: إيمان علام
ما هي مهارة التحدث أمام الجمهور ؟
من منا لم يمر بوقت كان من الصعب عليه أن يتحدث أو يعبر أمام شخص واحد أو عدد صغير أو كبير من الأشخاص عما يدور بداخله أو يتناقش في مناظرة علمية أو يلقي خطاب في ندوة, وهو ما يعرف "جلوسوفوبيا" رعب التحدث أمام الجمهور.
.webp "مهارة التحدث أمام الجمهور")
الخوف من التحدث أمام الآخرين
يعد الخوف من التحدث أمام أي شخص هو فوبيا تعرف باسم " جلوسوفوبيا" أحد أكثر المخاوف شيوعا وأبرزها في العالم حيث يعاني منها الكثيرون.
يعاني الشخص الذي لديه جلوسوفوبيا من الرعب عند التفكير في أنه سيتحدث أمام الجمهور ومجرد التفكير في ذلك يجعله يرتجف ويزداد معدل نبضات قلبه وأحيانا تنقطع أنفاسه ويخرج صوته بصعوبة وكأنه في مواجهة خطر كبير.
و للقضاء على ذلك يلجأ البعض إلى العلاج النفسي في محاولة لمواجهة جلوسوفوبيا، وينمي قدرته على مهارة الإلقاء الحقيقية كما يحتاج هؤلاء الأشخاص إلى حلول تساهم في القضاء على التوتر والخوف.
ما هي مهارة الإلقاء؟
بعض الأشخاص تواجه صعوبة في محاولة تقديم عرض يوضح قوة المعرفة والمهارات التي لديه, وأن يكون قادراً على توصيلها إلى جميع الأشخاص بوضوح.
و للوصول إلى إجادة مهارة الإلقاء يجب
- أن يتمتع الشخص بمهارة لفت انتباه الأشخاص والقدرة على التحكم في التوتر والقلق عند إلقاء الخطاب أو المناقشة.
- أن يكون متذكراً لكل ما يريد إيصاله بشكل سليم وجيد وأن يتمكن من التحكم في نبرة صوته عند إلقاء البيانات والمعلومات وأن تكون قوية حتى يؤكد على صحة معلوماته.
- التحكم في الجسد وبمعنى أوضح جعل الجسد يتحدث أحياناً يكون جسد المتحدث قادر على إيصال نحو 75%من الرسالة وهنا لغة الجسد الصحيحة تساعد في إيصال أفكار المتحدث بوضوح دون تشتيت الجمهور.
أهمية مهارة الإلقاء
- تعزيز الثقة بالنفس لإظهار المعرفة والعلم للآخرين.
- يجب أن يطمئن الشخص نفسه بأنه قادر على النجاح وتقديم محتوي رائع.
- زياد ثقة الشخص في أنه قادر على إظهار مميزاته.
- تنمية وتطوير مهارة الشخص في التحدث وفي توصيل الأفكار للآخرين.
- تعلم كيفية الاستماع إلى أفكار الآخرين والقدرة على التحاور معهم.
- ترتيب المعلومات والأفكار بوضوح ومعرفة الجمهور المراد التأثير عليه حتى يتحقق الهدف من الحوار.
- عدم القراءة من نص ورقي أو شاشة عرض إلا إذا كان هناك ضرورة لأنه سيؤثر على التواصل مع الجمهور.
هل يمكن إتقان مهارة التواصل مع الجمهور؟
إذا أراد الشخص أن يصبح لديه مهارة مميزة في فن الإلقاء, عليه أن يكون قادراً علي تطوير ذاته دائماً وأن يستمع كثيراً ويحاول التحدث ومشاركة المعرفة التي لديه مع الجمهور.
يجب أن يكون لديه احترام للمتحدثين وإعطاء كل واحد وقته بدون التدخل وأن يكون مقتنع بما يقول.
إضافة الأحداث الحقيقة والصور والبيانات المعتمدة توضح الأفكار وتوصل المعلومات بشكل أسرع للجميع.
كيف يصبح المتحدث ناجحا ؟
إذا أراد الشخص أن يكون ناجحاً في التعبير عن شيء ما أمام الجميع عليه أن يتمتع بشخصية صادقة وموضوعية وأن يكون دقيقاً في كل ما يتحدث عنه والأهم أن يكون متزناً وقادراً على التحكم في أعصابه أمام الآخرين.
عند التحدث يجب أن يكون صوته واضحا وأن يكون متوازن في طريقة إيصال المعلومات وألا يكون بطيء أو سريع وأن يحاول إقناع الجمهور من خلال إيصال المعلومات بطريقة مبتكرة وضبط لغة الجسد وتقبل النقد وآراء الجميع.
و هذا فيديو يوضح مهارة التحدث أمام الجمهور من قناة Motivation 2Study
ما هي الأخطاء التي يمكن التعرض لها عند التحدث أمام الجمهور؟
- هناك أخطاء تعرض لها الكثيرون عند إلقاء أول محاضره لهم أو أول نقاش جعلت البعض لديه الرهبة عند التحدث والخوف من تلقي اللوم أو الخطأ باستمرار ولذلك هناك بعض الخطوات التي يجب تتبعها عند الإلقاء:
- يجب على المتحدث التحكم بالوقت الذي سيتم فيه عرض المحتوى الذي يريده فيجب ألا يكون قصير جدا أو طويل جداً على الجمهور وإذا لزم الأمر إلى استراحة حتى لا يشعر الجمهور بالملل.
- عدم تكرار الكلمات أو العبارات كثيراً أثناء الإلقاء لأنها تجعل المستمع يشعر بالملل والضعف لدى المتحدث.
- وضوح المعلومات والبيانات بحيث لا تكون كثيرة جداً على المتلقي أولا يستخدمها بطريقة صحيحة.
- بعد المتحدث عن الموضوع المختار أو عدم توافق المعلومات والبيانات مع اسم الموضوع.
وهذا الفيديو يوضح كيفية مواجهة الخوف عند التحدث أمام الجمهور من قناة TEDx
ولكن تدريب الشخص المستمر لنفسه بنفسه سيعطيه دفعة قوية بأنه سيصبح قادراً على تجاوز هذا الأمر وأن بإمكانه اتقان فن التحدث أمام الآخرين وسيكون له تأثير قوي ومميز.